c360 High-Tech csomag

A c360 High-Tech csomagot a Microsoft Dynamics CRM-et használó technológiai cégek számára tervezték azért, hogy a CRM-et még hatékonyabban használhassák és ügyfeleik egy sor CRM funkciót on-line is elérhessenek.

A következő komponenseket tartalmazza:

• c360 Alap csomag » [1]
• c360 Értékesítési csomag » [2]
• c360 Ügyfélszolgálati csomag » [3]
• c360 Ügyfél Portál

A c360 High-Tech megoldást a technológiai cégek következőkre használhatják:

• A tudásbázis Web-re publikálásával a vevőjelöltek és ügyfelek önkiszolgálva találhatják meg a megoldásokat.
• AWeb érdeklődéseket közvetlenül CRM rekorddá konvertálhatják.
• Pntosabb, gyorsabb előrejelzések készítése.
• ACRM adatok jobb kezelése és szegmentálása.
• Ökiszolgáló vevő profil, ügyfélszolgálat.
• Gors, időrendi vezetői összegzések.
• Szerepkörök szerint konfigurálható műszerfal a nézetek és folyamatok jó áttekintésére.
• Komplex, grafikus szervezeti kapcsolatrendszer kimutatások.