Az Internet Protokoll feletti beszédátvitel – elterjedt nevén VoIP, Voice over IP vagy IP-telefónia – a távközlés egy olyan formája, ahol a beszélgetés nem a hagyományos telefonhálózaton, hanem az Interneten vagy más, szintén IP-alapú hálózaton folyik. Ez tehát azt is jelenti, hogy privát VoIP kiépítése minden további nélkül lehetséges egy helyi hálózaton.
A telefonrendszer általunk végzett folyamatos és teljes felügyelete (üzemeltetés) mellett az ügyfélnek nem kell személyi erőforrásokat biztosítani ahhoz, hogy a rendszer gazdaságosan működjön. Folyamatosan figyelemmel kísérjük a különböző változásokat (telefonálási szokások, szolgáltatók újabb kínálatai stb.) annak érdekében, hogy a telefonos szolgáltatásokért kifizetett díjak maximálisan a megrendelő érdekeit szolgálja. Elvégezzük a távközlési berendezések megbízható működéséhez és az élettartam növeléséhez szükséges és elengedhetetlen karbantartásokat. A modern távközlési berendezések rendkívül megbízhatóak, de nem zárható ki a meghibásodásuk, ezért felkészültünk az eseti javítások keretében ezek elhárítására a meghatározott rendelkezésre állás idején belül.